Política de Privacidad

En Electro Novexia, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.electronovexia.es.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre de la empresa: Electronovexia SL
• Estatus jurídico: Sociedad de Responsabilidad Limitada (Sociedad Limitada)
• Persona de contacto: Eva Martin Gijón
• CIF: B45026127
• DNI: 11929084L
• Actividad principal (CNAE): 4754 – Comercio minorista de electrodomésticos especializados
• Dirección: Av. Juan Carlos I, 60, 45600 Talavera de la Reina, Toledo, España
• Correo electrónico: contacto@electronovexia.es
• Teléfono: +34 617 04 92 35

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

• Realizas una compra (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago).
• Te registras en nuestra web o te suscribes a nuestro boletín.
• Te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente.

Además, podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y cookies, con el fin de mejorar tu experiencia de navegación.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar pedidos, pagos y entregas.
• Proporcionar atención al cliente y soporte postventa.
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
• Mejorar nuestro sitio web y optimizar la experiencia del usuario.

4. Legitimación

• La ejecución del contrato de compra.
• Tu consentimiento explícito al registrarte o suscribirte.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

• Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
• Los datos utilizados con fines comerciales se mantendrán hasta que revoques tu consentimiento.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:

• Empresas de mensajería para la gestión de envíos.
• Pasarelas de pago seguras para el procesamiento de transacciones.
• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando una solicitud por correo electrónico a support@electronovexia.es, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

9. Uso de cookies

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10. Modificaciones

Electro Novexia se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios.

Última actualización: septiembre de 2025